BestieU智能升学平台隐私政策
  • 本版本发布日期：2021年11月15日
  • 生效日期：2021年11月25日
引言
  • 您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，BestieU智能升学平台（或简称“我们”）制定本《法律声明及隐私权政策》（以下或简称“声明和政策”）并提醒您：在使用BestieU网站的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用BestieU服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。 如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过BestieU在线客服或客服电话（400-612-6612）与我们联系。


    欢迎您使用BestieU智能升学平台！BestieU智能升学平台（“贝优国际升学指导”）由南京贝优教育科技有限公司（注册地址为南京市鼓楼区广州路213号；“我们”）经营管理。我们非常重视用户个人信息和隐私的保护，为了向您提供更优质的服务和更安全的互联网环境，我们将按照法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。为此，我们制定了本《BestieU智能升学平台隐私政策》（“隐私政策”）。我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本隐私政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。同时，我们再次特别提示：

  • 1. 根据有关法律法规要求，网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意。我们特此通过本隐私政策明确向您告知收集、使用用户个人信息的目的、方式和范围，查询、更正信息的渠道以及拒绝提供信息的后果。
  • 2. 本隐私政策与您使用的贝优国际升学指导的产品及/或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用贝优国际升学指导的产品及/或服务时，我们将按照本隐私政策的规定处理和保护您的个人信息。在使用贝优国际升学指导各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
  • 3. 本隐私政策适用于贝优国际升学指导所有产品和服务。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务。本隐私政策是贝优国际升学指导基础版本的隐私政策，不适用于贝优国际升学指导中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。如果本隐私政策内容与针对其他产品或服务独立设置的隐私政策的内容存在差异，应以针对该等产品或服务而独立设置的隐私政策的内容为准。
  • 4. 在您使用我们提供的服务时，您同意我们按照在贝优国际升学指导平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
  • 5. 如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用贝优国际升学指导任何产品与/或服务。当您使用贝优国际升学指导的任一产品与/或服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策（包括我们在官网和平台上不时发布的更新版本；我们会及时提示您更新的情况）合法收集、使用和保护您的个人信息。
  • 6. 我们对所有可能与您的合法利益存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的内容都通过粗体特别标识，请您留意阅读。
  • 7. 在向我们提供您的任何敏感个人信息前，请您考虑清楚该等提供是恰当的，并且对于按本政策所述的目的和方式进行处理您的个人敏感信息做出单独授权同意。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感个人信息以实现相关功能。您可以拒绝向我们提供这些敏感个人信息，但是拒绝提供这些信息会影响您使用贝优国际升学指导产品与/或服务的特定功能。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过以下邮箱或电话、贝优国际升学指导官网www.BestieU.com或服务平台提供的各种联系方式与我们联系：support@BestieU.com
  • 我们会在收到您邮件的十五日内完成您的身份核查和处理响应。本隐私政策将帮助您了解以下内容：
  • 第一章 我们如何收集您的信息
  • 第二章 我们如何使用信息
  • 第三章 我们如何使用Cookie和同类技术
  • 第四章 我们如何共享、转让、披露信息
  • 第五章 我们如何保护您的个人信息
  • 第六章 我们如何存储信息
  • 第七章 如何管理、查看或删除您的个人信息
  • 第八章 我们如何保护未成年人的个人信息
  • 第九章 您的个人信息如何在全球范围转移
  • 第十章 本隐私政策如何更新
  • 第十一章 其他
第一章 我们如何收集您的信息
  • 1 您为注册使用贝优国际升学指导而向我们提供相关个人信息。
  • 1.1 为使用贝优国际升学指导的产品及/或服务，您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过手机登录、邮箱登录的方式创建贝优国际升学指导产品及/或服务的账号并登录（“账号登录”）。
  • 1.1.1 如果您选择手机登录的方式，您需向我们提供您的手机号码，或者授权我们通过运营商服务直接获取您的手机号码，以便自动登入账号使用贝优国际升学指导的产品及/或服务，我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于我们将您的手机号码与贝优国际升学指导账号绑定，以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码，您将无法以手机号码登录，也无法以手机号码实现数据同步。
  • 1.1.2 如果您选择邮箱登录的方式，您需向我们提供您的邮箱账号，我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于我们将您的邮箱账号与贝优国际升学指导账号绑定，以实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供邮箱账号，您将无法以邮箱账号登录，也无法以邮箱账号实现数据同步。
  • 1.1.3 当您选择通过微信、QQ或微博等第三方账户登录贝优国际升学指导产品及/或服务时，您同意我们从微信、QQ或微博等第三方获取您授权共享的信息（包括手机号、昵称、头像、好友列表），并且您同意将您的第三方账户与您的贝优国际升学指导产品及/或服务账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用贝优国际升学指导的产品及/或服务，并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定，在符合相关法律法规的前提下，使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意我们从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信、QQ或微博等第三方账户的方式注册账号并登录，也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
  • 1.1.4 在注册及使用过程中，您需要填写年龄（如不填写，将可能无法获得我们正常提供的服务），注册完成后，您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、生日、性别、地区、职业、兴趣、密码、标签、照片信息、考试\申请\升学相关帐号及密码（但不提供这些信息不影响您使用贝优国际升学指导的产品及/或服务）。这些信息均属于您的账号信息。对该等账号信息所涉的个人信息，我们将按照本隐私政策予以保护。
  • 1.2 您在使用贝优国际升学指导产品及/或服务过程中向我们提供您的信息。
  • 1.2.1 为提升贝优国际升学指导产品及/或服务的使用体验和便利程度，我们可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用贝优国际升学指导产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。
  • 1）若您希望向贝优国际升学指导上传您的头像及/或其他图片信息，您可以选择授权我们调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
  • 2）若您同意向贝优国际升学指导上传您的录音资料，您可以选择授权我们调用您所使用设备的麦克风权限。
  • 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向贝优国际升学指导开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
  • 1.2.2 为学术研究、应用研究的需要，我们可能采集您的头像、昵称、生日、性别、地区、职业、兴趣、密码、标签、照片信息和您在贝优国际升学指导中形成的升学数据或您提供的其他数据和信息，但贝优国际升学指导承诺，在此类研究中会做去标识化或作匿名化处理。
  • 1.2.3 为向您提供评测服务和履行双方间签订的协议，我们将采集您的上网记录，包括：您使用贝优国际升学指导时产生的浏览记录、使用记录、点击记录、学习数据；还将可能需要您提供成绩单。
  • 1.2.4 若贝优国际升学指导向用户开放内容上传服务功能，您可能通过贝优国际升学指导的内容上传服务上传包含您个人信息的文字、照片或录像。为实现内容上传服务的功能，我们可能会收集上述文字、照片和录像中所包含的个人信息。
  • 1.2.5 您可能会因账号管理、产品使用等问题联系贝优国际升学指导客服。为此，您可能需要向我们提供姓名、手机号码、登陆账号、与贝优国际升学指导进行联系的通信记录及内容等与您使用贝优国际升学指导产品及/或服务相关的信息。如果您是通过所在学校和机构授权的账号登陆贝优国际升学指导，除以上信息外，您可能需要向我们提供您所在学校和机构的名称，以便贝优国际升学指导的客服人员与您和您所在学校和机构联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，我们可能无法帮助您解决相关问题。
  • 2 我们收集您使用贝优国际升学指导的相关设备及网络信息。
  • 当您使用贝优国际升学指导的产品及/或服务时，我们将根据您在应用程序安装及使用中授予的具体权限，收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步等），同时有助于我们不断改善自身产品及/或服务，使您在使用贝优国际升学指导的产品及/或服务过程中获得最优体验。这些信息包括：
  • 1）设备基本信息：如设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、设备设置、电池、信号强度，语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID、软件安装列表等软硬件特征信息；
  • 2）设备位置信息：当您开启设备定位功能，下载或使用贝优国际升学指导提供的产品或服务时，或访问移动网页以使用贝优国际升学指导的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息（大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商），以便为您提供相关服务，主要包括：
  • a．在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径以及其他技术方式收集和处理有关您实际所在位置的信息；
  • b．您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，包括您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
  • 如您不希望设备被访问，可以选择关闭设备或产品及/或服务中的相关功能，但可能会因此影响我们向您提供贝优国际升学指导的部分特定服务；
  • 3）服务日志信息：当您使用贝优国际升学指导的网站或应用程序提供的产品及/或服务时，系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。此类信息可能包括：使用贝优国际升学指导产品或服务时的详细使用情况，包括您的搜索查询内容、访问的页面地址、浏览器的类型、运营商、使用的语言、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动及您访问的网页记录等；
  • 4）通讯日志信息：若贝优国际升学指导开放即时通信服务功能且您使用该功能向贝优国际升学指导的其他账户发送讯息时，为了解您的学习习惯以更好地为您提供服务，我们可能保存您通讯的账户信息、通讯时间和时长。您与我们联系时，我们可能会保存您通过贝优国际升学指导的即时通信服务功能的通信/通话记录和语音、声纹特征值等信息或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果；
  • 5）对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务；
  • 请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除获得您的授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
  • 6）软件或其他相关信息：为了帮助您更好地使用贝优国际升学指导的产品或服务，我们可能会通过SDK等收集相关信息，包括您用于接入贝优国际升学指导产品或服务的其他应用程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码等，我们可能对MAC地址和IMEI等可以用于识别终端设备的信息进行加密，从而提高对隐私的保护。
  • 3 其他方分享您的信息。
  • 3.1 当您使用我们的关联公司、合作伙伴的服务时，他们在您的授权下可能向我们分享您的相关信息；
  • 3.2 若您以其他方式关联登录、使用我们的服务，我们会向第三方请求获取您的个人信息，对于我们需要但第三方无法提供的个人信息，我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供，将可能导致您无法正常使用我们的服务的某些功能；
  • 3.3 在符合相关法律法规规定的前提下，我们将会在确认个人信息来源的合法性后，依据与第三方的约定使用从第三方获得的您的个人信息。
  • 4 您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
  • 4.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
  • 4.2 为了履行法定职责或者法定义务所必需；
  • 4.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
  • 4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
  • 4.5 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
  • 4.6 法律法规规定的其他情形。
第二章 我们如何使用信息
  • 在收集您的个人信息后，我们将根据如下规则使用您的个人信息：
  • 1. 我们根据本隐私政策的规定并为实现贝优国际升学指导的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
  • 2. 请您注意，对于您在使用贝优国际升学指导的产品及/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品及/或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。但，在您注销账号后，我们将停止使用您的个人信息，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
  • 3. 我们会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示贝优国际升学指导产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
  • 4. 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，贝优国际升学指导会主动事先征求您的明示同意。
  • 5. 根据法律规定，向第三方提供经去标识化、匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第三章 如何使用Cookie和同类技术
  • 1. Cookie
  • 为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
  • 我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
  • 2. 网站信标和像素标签
  • 除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
第四章 我们如何共享、转让、披露信息
  • 1 共享
  • 1.1 我们将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
  • 1.1.1 共享的个人信息是去标识化、匿名化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体；
  • 1.1.2 事先获得您明确同意或授权；
  • 1.1.3 根据相关法律法规规定，或基于司法或行政主管部门的强制性要求而提供；
  • 1.1.4 在法律法规允许的范围内，为维护您或其他贝优国际升学指导用户或其他个人的生命、财产等合法权益或社会公共利益而必须提供；
  • 1.1.5 应您的监护人的合法要求而提供您的信息；
  • 1.1.6 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
  • 1.1.7 根据本隐私政策与第三方共享。
  • 1.2 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将尽合理的努力要求其处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，以保障您的个人信息安全。
  • 1.3 为实现集团统一管理、业务推广或委任第三方服务提供者管理及/或操作特定产品和/服务，我们可能会基于您的相应授权和必要合理原则将您的个人信息与贝优国际升学指导的关联方、合作方以及服务商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或贝优国际升学指导的关联方、合作方以及服务商改变您的个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。
  • 1.4 本软件内嵌了第三方SDK，用于提供和优化我们的服务。这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务时，可能收集您的个人信息。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，另将按照合作目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。贝优国际升学指导App收集使用第三方SDK的具体情况请参考附录一：贝优国际升学指导第三方SDK目录。
  • 2 转让
  • 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
  • 2.1 事先获得您的明确同意或授权；
  • 2.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求和强制性的行政或司法要求而必须提供；
  • 2.3 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
  • 2.4 涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时，如涉及到个人信息转让的，我们会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本隐私政策项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
  • 3 公开披露
  • 我们仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
  • 3.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
  • 3.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。当我们收到上述披露请求时，会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或协助调查函等。我们会慎重审查每一个披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，我们会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。
第五章 我们如何保护您的个人信息
  • 1 我们非常重视个人信息安全，并将采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息：
  • 1.1 我们已采用符合行业标准的安全防护措施，并已申请了国际ISO:27001信息安全管理体系标准认证，包括身份验证和数据加密，以保护您的个人信息和防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施以保护您的个人信息。
  • 1.2 我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如其未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。
  • 2 我们将采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的信息。
  • 2.1 您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能保证信息的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入贝优国际升学指导的产品及/或服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题。在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
  • 2.2 如不幸发生信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知如下内容：信息安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等适合的方式告知您。如果难以逐一告知信息主体，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处理情况。
  • 我们也请您理解，由于互联网技术的限制和飞速发展，以及潜在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也无法保证信息的绝对安全。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人等。
第六章 我们如何存储信息
  • 1. 存储地域：我们遵守法律法规的规定，将您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。如需跨境存储，我们会遵守相应的法律法规并再次征得您的授权同意。
  • 2. 存储期限：除法律或相关法规另有规定外，我们将在提供相应服务所必需的期间内保留您的个人信息，但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。对于已匿名化和去标识化的信息的存储期限和处理，我们无需取得您的授权同意，也无需做出通知。
第七章 如何管理、查看或删除您的个人信息
  • 我们尊重您对个人信息享有的权利，保障您对个人信息享有的访问、更正、删除、管理等权利。
  • 1. 访问权
  • 原则上，您可以通过如下方式访问您的个人信息：
  • 账号信息：您可以随时登录您的个人账号，访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账号关联或身份验证等；
  • 使用信息：您可以在我们的网站、应用程序等服务中查阅订单信息等，您也可通过本隐私政策文末提供的方式联系我们删除这些信息，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外；
  • 其他信息：如您在访问过程中遇到操作问题或需获取前述方式无法获知的其他个人信息，您可通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后提供，但法律法规另有约定的除外。
  • 2. 更正权
  • 在对您的身份进行验证，且信息更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我们的网站或应用程序中进行更正，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过本隐私政策文末提供的联系方式将您的更正申请提交给我们，要求我们更正或更新您的数据，但法律法规另有规定的除外。但是，出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
  • 3. 删除权
  • 您可以通过本隐私政策文末提供的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求，例如，当您不再需要我们继续为您提供服务时，但数据已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
  • 4. 索取权
  • 如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务器中的个人信息副本，但法律法规另有规定的除外。
  • 5. 撤回同意权
  • 如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
  • 当您撤回相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权对个人信息进行的处理、存储。
  • 6. 注销权
  • 您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的除外）。一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务，因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对我们提供的各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求，例如，您有未完结的课程时，我们不会立即支持您的请求，而会提示您先进行相应处理。除法律法规另有规定外，注销账号之后，您该账户内的所有信息将被清空，并根据您的要求删除您的个人信息。如果您是通过第三方账号（如微信、微博、QQ等）授权登录我们的服务，则需要向第三方申请注销账号。
  • 7. 提前获知产品和服务停止运营权
  • 若因特殊原因导致我们部分或全部产品和服务被迫停止运营，我们将提前15日在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您的个人信息的收集，同时会按照法律规定删除或匿名化处理我们所持有的您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
  • 8. 例外情形
  • 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
  • 1）与国家安全、国防安全直接相关的；
  • 2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  • 3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  • 4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  • 5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
  • 6）涉及商业秘密的。
  • 9. 我们已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，我们可能会与您核实相关信息。我们将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，最长不超过15天。若您对答复意见不满意，您可以再次通过客户服务进行申诉。
第八章 我们如何保护未成年人的个人信息
  • 1. 我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是已满14周岁的未成年人，我们建议您阅读本隐私政策，并在您的监护人的监督下使用贝优国际升学指导的产品及/或服务，且在提交个人信息之前获得您的监护人的同意和指导。
  • 2. 如果您是未满14周岁的儿童，必须由您的监护人阅读并同意本隐私政策的全部内容后，我们方才向您提贝优国际升学指导的产品及/或服务。
  • 3. 若您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用我们的产品及/或服务。
  • 4. 若您是未满14周岁的未成年人的监护人，当您对您所监护的未满14周岁的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第九章 您的个人信息如何在全球范围转移
  • 我们在中华人民共和国境内运营时收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
  • 1. 法律法规有明确规定；
  • 2. 个人信息经去标识化、匿名化处理，且无法重新识别此类信息的自然人主体；
  • 3. 获得您的明确授权；
  • 4. 您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。
  • 针对以上情形，我们会确保依据本《隐私政策》对您的个人信息提供足够的保护。
第十章 本隐私政策如何更新
  • 1 如贝优国际升学指导产品及/或服务发生以下变化，我们将及时对本隐私政策进行相应的修订：
  • 1.1 贝优国际升学指导产品及/或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
  • 1.2 您参与个人信息处理的权利及行使方式发生重大变化；
  • 1.3 贝优国际升学指导负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
  • 1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
  • 2 隐私政策修订的通知：我们会在贝优国际升学指导产品及/或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户，以便用户及时了解隐私政策的最新版本。
  • 3 请您注意，如果更新的内容需要处理超出本政策约定的敏感个人信息范畴的，我们会再次征得您的同意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的声明收集、使用、处理和存储您的个人信息；如果您拒绝同意，不会影响您原有业务功能的使用（新增的业务功能取代原有业务功能的除外）。
  • 4 如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
第十一章 其他
  • 1 本隐私政策中的关键词说明
  • 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人个人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
  • 敏感个人信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
  • 2 您在使用贝优国际升学指导产品及/或服务的过程中，如果对本隐私政策有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本隐私政策规定的保护， 您可以通过以下方式联系我们，我们将真诚地处理您的投诉及建议并及时回复处理意见或结果。
  • 公司名称：南京贝优教育科技有限公司
  • 注册地址：南京市鼓楼区广州路213号
  • 个人信息保护联系邮箱：support@BestieU.com
  • 3 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录一：贝优国际升学指导第三方SDK目录
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